Condiciones de Reserva

Condiciones de Reserva

CONDICIONES

Todos los precios tienen el IVA incluido según tipo vigente. En caso de variación del tipo de IVA, los precios serán modificados.

Los precios incluyen el dormir en apartamento amueblado totalmente equipado y con WIFI gratuito.

En el precio está incluida una limpieza y un cambio de lencería semanal.

Cuando el apartamento se alquila por un período, se facturará la totalidad de la reserva y, en caso de que el cliente llegue más tarde o marche antes, los días que el apartamento quede desocupado irán a cargo del cliente.

Agradeceríamos que comprobaran que todo esté correcto. Cualquier anomalía que observe el cliente, deberá ponerla en conocimiento de la empresa inmediatamente, ya que una vez finalizada la estancia no se admitirá ninguna reclamación.

HORARIOS DE CHEK IN Y CHECK OUT

La hora de entrada en los apartamentos es a partir de las 15:00 horas. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es hasta las 12:00 horas y en caso de salir más tarde se facturará un día más. Para garantizar un apartamento limpio y desinfectado éste es nuestro horario de salida.

CONDICIONES DURANTE SU ESTANCIA 

No se permite fumar. Apartamentos libres de humo.

Respeten las instalaciones. No malgasten ni agua ni energía. Tiren las basuras en bolsas bien cerradas y utilicen los contenedores especiales para ello. Eviten cualquier acto o acción que conlleve peligro.

Deberán respetar el descanso de los vecinos. Se ruega silencio a partir de las 22:00 horas y hasta las 8:00 horas.

En el alquiler de apartamentos el cliente es plena y exclusivamente responsable de declarar correctamente el número de persones que ocuparan el apartamento, sin la omisión de niños de cualquier edad. Queda totalmente prohibido introducir más personas adultas o niños.

La dirección del establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de objeto de valor dentro de los apartamentos.

Los apartamentos se entregan limpios y amueblados con ropa, vajilla y cristalería correspondiente al número de plazas.

Para aumentar su seguridad, cuando salga de los apartamentos, cierre las ventanas y la puerta con llave. 

La dirección se reserva el derecho a revisar el apartamento por usted ocupado siempre que por circunstancias de seguridad o averías se crea conveniente.

La dirección puede obligar a abandonar de sus apartamentos a los infractores de las normas de educación y convivencia social determinadas en este reglamento.

ANIMALES DOMÉSTICOS

No se admiten animales de compañía.

REGISTRO DE ENTRADA ONLINE

Dos días antes de su llegada, se solicitarán los DNI o Pasaportes de todos los ocupantes del apartamento a través de WhatsApp o correo electrónico.

El número de Teléfono y WhatsApp es el siguiente: +34 621 292 183
El correo electrónico es el siguiente: pousadasmuxia@gmail.com
Persona de contacto: 

DÍA DE LLEGADA

El día de llegada sólo podrá acceder a la recepción una sola persona del grupo o familia para firmar el Registro de entrada (Check in) y hacer la entrega de llaves, así como el acompañamiento al apartamento donde se mostrará cómo funciona todo.

Si el cliente no ha efectuado el pago Online antes de la llegada, ni ha facilitado los DNI de todos los ocupantes, éste lo hará el día del Check in. En este caso, le informamos que tendrán prioridad los clientes que hayan efectuado el Check in online.

DÍA DE SALIDA

Debido a las medidas de higiene y seguridad que debemos implementar, el horario de salida tendrá lugar a las 12:00 horas.

La revisión del apartamento la efectuaremos a continuación una vez que el apartamento haya estado bien ventilado.

Para la seguridad de nuestro personal de limpieza:

  • Se dejarán las ventanas abiertas.
  • Se bajarán las basuras a los contenedores que encontrarán en la vía pública.
  • No se dejará ningún tipo de restos de comida ni botellas en los apartamentos.
  • Se depositarán las llaves encima de la mesa de la salita.

CONDICIONES DE ANULACIÓN

En caso de anulación de una reserva nuestra política es la siguiente:

  • 5 días antes de la fecha de llegada, devolución del 100% del importe avanzado.
  • Menos de 3 días se perderá el 50% del importe adelantado.
  • En caso de no presentarse se perderá el importe adelantado.